È uno strumento di semplificazione amministrativa che mira a coordinare gli adempimenti richiesti per la creazione di imprese, al fine di snellire i rapporti tra la pubblica amministrazione e i cittadini.
L’Area possiede competenze molto ampie e diversificate, sostanzialmente riconducibili allo sviluppo organizzativo interno della struttura comunale e allo sviluppo dei processi di comunicazione interna ed esterna mediante il protocollo generale.